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Reprise, gestion et suivi d'un service de visio-guidage


Date limite de réception : 2019-04-29

Type de mission :  services

Type d'avis : Avis de marché

Lieu d'exécution du marché / de la mission : Nord Pas-de-Calais Picardie


Descriptif du marché / de la mission :

Avis d'appel public à la concurrence


Département(s) de publication : 59
Annonce No 19-55774
Services


Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Musée LAM.
Correspondant : Debril Kevin, 1 Allée du Musée 59650 Villeneuve-d'Ascq, tél. : 03-20-19-68-78, télécopieur : 03-20-19-68-99, courriel : jlalau musee-lam.fr adresse internet : http://www.musee-lam.fr/ .
Adresse internet du profil d'acheteur : http://www.musee-lam.fr/ .
Principale(s) Activité(s) du pouvoir adjudicateur : Loisirs, culture et religion.

Objet du marché : reprise, gestion et suivi d'un service de visio-guidage.
Catégorie de services : 7.
CPV - Objet principal : 50300000.
Lieu d'exécution : lam 1 Allée du Musée, 59650 Villeneuve-d'Ascq.
Code NUTS : -FRE.

L'avis implique l'établissement d'un accord-cadre.
Accord-cadre avec un seul opérateur.
Durée de l'accord-cadre : 48 mois.
Valeur minimum estimée (H.T.) : 0 euros.
Valeur maximum estimée (H.T.) : 160 000 euros.

Caractéristiques principales : 

le présent marché a pour objet la réalisation des contenus multimédias et la location de visioguides, leur maintenance, leur mise à jour, leur évolution technique et technologique selon les besoins du Lam.

Afin d'offrir au visiteur individuel un service de qualité, le musée lui propose différents outils de médiation dont un dispositif de visioguidage multimédia.
Les visioguides permettent :
- de proposer à la fois des parcours et des commentaires d'œuvres que le visiteur pourra choisir indépendamment de ces parcours,
- de compléter les informations données dans les salles,
- d'accéder à ces informations dans plusieurs langues,
- d'apporter des sources complémentaires, sonores ou visuelles,
- de mieux s'orienter dans le musée et dans ses trois collections,

Le présent marché a pour but la continuation et l'évolution de l'offre visioguide proposée par le musée (réalisation de contenus multimédias, mise à jour des appareils) et la fourniture des matériels.

Le Musée loue les visioguides au titulaire du marché. Le Musée fixe ses prix de location aux visiteurs, perçoit les recettes et s'occupe de la gestion courante du matériel (location aux visiteurs, nettoyage des casques, chargement des batteries ...)
Quantités (fournitures et services), nature et étendue (travaux) : reprise, gestion et suivi d'un service de visio-guidage.
Estimation de la valeur (H.T.) : entre 0 et 160 000 euros.
Nombre de reconductions éventuelles : 3.
Refus des variantes.
La procédure d'achat du présent avis est couverte par l'accord sur les marchés publics de l'OMC : non.

Prestations divisées en lots : non.

Durée du marché ou délai d'exécution : 48 mois à compter de la notification du marché.
Date prévisionnelle de début des prestations (fournitures/services) : 13 juin 2019.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché : solidaire.
L'exécution du marché est soumise à d'autres conditions particulières : non.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l'euro.

Conditions de participation : 
Critères de sélection des candidatures : les candidatures seront analysées au regard des capacités techniques, professionnelles et financières des candidats. Il s'agit pour les candidats de prouver leur capacité à exécuter les prestations prévues.

Marché réservé : non.

Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat : 

Documents à produire obligatoirement par l'attributaire, avant la signature et la notification du marché public ou de l'accord-cadre (formulaire NOTI1) : 
- Les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail;
- Si l'attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus;
- Si l'attributaire est établi dans un Etat autre que la France, un certificat établi par les administrations et organismes du pays d'origine. Lorsqu'un tel certificat n'est pas délivré par le pays concerné, il peut être remplacé par une déclaration sous serment, ou dans les Etats où un tel serment n'existe pas, par une déclaration solennelle faite par l'intéressé devant l'autorité judiciaire ou administrative compétente, un notaire ou un organisme professionnel qualifié du pays;
- Si les documents fournis par le candidat ne sont pas établis en langue française, ils doivent être accompagnés d'une traduction en français, certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté.
La transmission et la vérification des documents de candidatures peut être effectuée par le dispositif Marché public simplifié sur présentation du numéro de SIRET : NON

Critères d'attribution : 
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
Une enchère électronique ne sera pas effectuée.

Type de procédure : procédure adaptée.

Date limite de réception des offres : 29 avril 2019, à 12 heures.
Délai minimum de validité des offres : 120 jours à compter de la date limite de réception des offres.

Autres renseignements : 
Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur / l'entité adjudicatrice : M_2019_EDU_01.

Renseignements complémentaires : un montant maximal de dépense est fixé à 160 000 euros (H.T.) sur la durée totale du marché, soit 48 mois reconductions incluses. Un montant maximum annuel de dépense est fixé à 40 000 euros (H.T.).
La durée du marché est de douze mois à compter de la notification. Il est reconductible tacitement trois fois. La durée totale du marché est de 48 mois.
Toutefois, le musée pourra prendre la décision de ne pas reconduire le marché au plus tard 1 mois avant la date d'échéance de la période en cours et le titulaire ne pourra s'y opposer.
Si le musée décide de reconduire le marché, le titulaire ne pourra refuser cette reconduction.

Le marché est juridiquement un accord-cadre monoattributaire à bons de commande, conformément aux dispositions des R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la Commande Publique.

Pièces de la candidature:
1 - lettre de candidature (le candidat peut utiliser l'imprimé Dc1) et habilitation, le cas échéant, du mandataire par ses cotraitants (voir cadre G du Dc1) ;
2 - documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à engager le candidat ;
3 - une déclaration sur l'honneur du candidat pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L.2141-1 à L.2141-6 du Code de la commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.5212-1 à L.5212-11 du code du travail concernant les travailleurs handicapés (la déclaration du Dc1 étant satisfaisante)
4- renseignements et/ou documents permettant d'apprécier la capacité financière : Chiffre d'affaire des trois derniers exercices (cadre D1 du Dc2);
5 - renseignements et/ou documents permettant d'apprécier la capacité technique et/ou professionnelle : 
- une présentation sommaire de la Société (des sociétés en cas de groupement), accompagnée d'une sélection de références. Les références produites indiqueront les organismes sous la direction desquels ces prestations ont été exécutées, au cours des trois dernières années.

En cas de groupement, les justificatifs 2, 3 et le cas échéant le justificatif 1, doivent être fournis par chaque membre du groupement. Les justificatifs 4 et 5 sont fournis par le groupement afin de permettre une appréciation globale de ses capacités.
Afin d'ouvrir l'accès aux marchés publics aux entreprises nouvellement créées, les candidats pourront prouver par tout moyen leur capacité économique et financière.
La preuve de la capacité technique du candidat peut être apportée par tout moyen, notamment par des certificats d'identité professionnelle ou des références en rapport avec l'objet du marché attestant de la compétence de l'opérateur économique à réaliser la prestation pour laquelle il se porte candidat.

Pièces de l'offre:
- l'acte d'engagement, dûment complété ;
- le bordereau des prix unitaires, dûment complété ;
- le détail quantitatif estimatif, dûment complété ;
- une note méthodologique présentant :
d'une part :
O la méthode de travail du prestataire avec le Lam pour les différentes prestations du marché (fourniture, maintenance, remplacement, mise à jour)
O les fiches techniques des matériels proposés 
O la méthodologie d'adaptation des outils aux contextes du musée. 
d'autre part :
O l'interface de gestion en back office

Le dossier de consultation est téléchargeable gratuitement sur le site http://musee-lam.e-marchespublics.com.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 8 avril 2019.

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif et technique peuvent être obtenus : LaM.
Correspondant : Lalau Justine, 1 Allée du Musée, 59650 Villeneuve-d'Ascq, , tél. : 03-20-19-68-86.

Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Lille 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire CS 62039 59014 Lille Cedex, tél. : 03-59-54-23-42, courriel : greffe.ta-lille juradm.fr adresse internet :http://lille.tribunal-administratif.fr/ .


Métier : audioguides - visioguides


Nom de société : Musée LAM

Contact : Kevin Debril

Numéro de téléphone : 03-20-19-68-78

Email : jlalau@musee-lam.fr